保証期間終了後も有料で対応!アンティーク家具リペア・リメイクメニュー

購入した家具をリペア・リメイクしたいと考える人のイラスト

「数年前に買ったダイニングテーブルの 塗装が剥がれてきたので、 再塗装してほしい」

「販売中の建具を買いたいけど、サイズが大きすぎるので小さくしてほしい」

「祖母の家にあったソファをリメイクしてまた使いたい」

こんな声にお応えして、ラフジュ工房では、購入後1年間の無料修理制度に加えて、保証期間が終了した家具や販売中の家具、他店で購入したアンティーク家具も受け付け可能なリペア・リメイクメニュー(有料)を多数ご用意しております。国内外の幅広いアンティーク家具をリペアしている当店だからこそ、豊富な知識と経験を活かして、迅速・丁寧に対応いたします。

リペア・リメイクメニュー3つのポイント

  • 他店のアンティーク家具もリペア・リメイク受付!
  • 高品質で安心!経験豊富な自社工房スタッフにお任せ
  • 幅広いご要望にお応え!充実のリペア・リメイクメニュー

1.他店のアンティーク家具もリペア・リメイク受付!

当店では、過去に当店でご購入いただいた家具はもちろん、思い入れが詰まったお手持ちの古家具や、他店で購入されたアンティーク家具のご依頼も受け付けています。

日々使っていくうちに建付けが悪くなった扉や、塗装が剥げてきた部分を直したり、お部屋に合わせて外観をペイント、リサイズしたり…、お客様のご要望に沿って、当店のリペア職人が丁寧に対応させて頂きます。

また、当店で販売中の家具をリメイクしたうえで購入したいというご依頼も受け付け中です。ぜひお気軽にご相談ください。

※ 購入後1年以内の木製家具の不具合については、 無償修理保証の対象となる場合がございます。詳しくはアフターメンテナンス制度をご覧ください

2.高品質で安心!経験豊富な自社工房スタッフにお任せ

高品質で安心!経験豊富な自社工房スタッフにお任せ

アンティーク家具はすべてが一点もののため、家具の素材や状態などからそれぞれに見合ったリペア方法を判断し、修復を行います。

そのため、店舗によってリペアの仕上げ方や品質に差があるのが現状です。

当店では、国内外の幅広いアンティーク家具を扱っているため、知識・経験が豊富なリペア職人が多数在籍しています。アンティークの古い味を残しながら実用的で美しい状態を取り戻す質の高いリペアをお約束いたします。

3.幅広いご要望にお応え!充実のリペア・リメイクメニュー

当店では約50種類のリペア・リメイクメニューをご用意しております。メニュー表にないリペア・リメイクでもお請けできる場合がございますので、なんでもお気軽にご相談ください。

リペアメニュー

リペアメニュー

元の正常な状態に戻したい方

「イスのがたつきを直したい」
「ワックスを再塗装してほしい」など

リメイクメニュー

リメイクメニュー

手を加えてアレンジしたい方

「座面を張り替えてほしい」
「机に引き出しを付けてほしい」など

フルオーダー

フルオーダー

メニューにないリメイクを希望の方

「箪笥の引き出しをもっと細かくして、
全体の幅を少し詰めてほしい」など

※リペア・リメイクお申込みに関する注意点

メニュー表にある価格や所要期間はあくまで目安です

家具のデザインや状態、サイズなどによって、加工費や所要期間が異なります。正確な金額等については、お見積りにてご案内させて頂きます。

所要期間は配送にかかる日数は含んでおりません

加工にかかる所要期間のみを記載しておりますので、ご了承ください。

家具の状態によってはリペア・リメイクが不可能な場合もございます

できる限りお客様のご希望に沿えるように対応致しますが、家具の構造、デザイン、状態などの関係からご要望通りのリペアを受け付けられないこともございますので、ご了承ください。

恐れ入りますが、当店以外でご購入された家具は“一部のみのリペア”は受付できません

当店ではラフジュ基準の高い品質にてリペア・リメイクを施します。

そのため、当店ご購入以外のアンティーク家具について「最低限使える程度にリペアしてほしい」「がたつきだけ直してほしい」「引き出しの開閉不良だけ直してほしい」 といったご要望にはお応えできません。

当店基準で不具合箇所を全てリペアする“フルリペア”のみ受付致しますのでご了承ください。価格や所要期間については、詳しくお話を伺ったうえで、お見積りいたします。

加工や補強・仕上げ方法などのこまかな部分の判断は当社に一任頂きます

アンティーク家具はすべてが一点もののため、天板の補強に使う部材や取り付け方法、古い部材と色を合わせるための着色方法など、家具ごとに最適な加工方法が異なります。

そのため、お客様のご意向に沿える加工方法を見極めながらリペアやリメイクを施しますが、結果的にわずかな寸法の誤差が生じたり、細部のデザインや構造、色味がお客様のイメージとわずかに異なってしまう場合もございます。

その際も、キャンセルや返品、無料での加工のやり直しは受付できかねますので、恐れ入りますがご了承いただきますよう、お願いいたします。

リペアメニュー

このマークがあるメニューは、購入後1年以内であれば無償修理保証の対象となります。

テーブル・デスク・机

塗装

クリア塗装

テーブルの全塗装

8,000円~/約4日

天板のみの塗装も可能です

カップボード・キャビネット・シェルフ・ガラスケース・箪笥・チェスト

ドア・建具

ソファー・チェア・ベッド

時計

リメイクメニュー

テーブル・デスク・机

カップボード・キャビネット・シェルフ・ガラスケース・箪笥・チェスト

ドア・建具

ソファー・チェア・ベッド

照明 (※ 当店で購入されたタイミングでのみご依頼可能です)

フルオーダー

フルオーダーのリペア・リメイクでは、お客様のご希望に応じて幅広いご注文を受け付けております。「メニュー表には無いけれど、こんな風にリメイクしてほしい」「いくつかのメニューを組み合わせてお願いしたい」といったご要望にもお応えいたします。

詳しくお話を伺ったうえで、できる限りご意向に沿えるようリメイクの方法をご提案させて頂きますので、まずは当店までお問い合わせください。

家具オーダー例1 : 引き戸をガラスでリメイクしてお好みの色にペイント

価格 : 100,000円 ~

所要期間 : 14日前後

古い木味の収納棚をペイントしてかわいらしくリメイク!上部の引き戸もダイヤガラス戸に作り変えて、中身がわかりやすい作りに。棚板も丈夫なものに取り替えて、枚数を増やし、さらに使いやすくなりました。

家具オーダー例2 : お手持ちのソファの生地張替え+お揃いの生地でオットマンをリメイク

価格 : 100,000円 ~

所要期間 : 14日前後

座り心地が悪くなったソファをクッションごと総取替え!ご指定の生地を使って、レトロな雰囲気に仕上げました。さらに、ソファに合うオットマンもお探し中とのことでしたので、当店で販売中だったオットマンを同じ生地で張替え、セットでお届けしました。

建具オーダー例1 : ご購入の建具に合う敷居・鴨居・柱を製作

価格 : 敷居・鴨居 26,000円 / 柱 18,000円
(着色ありの場合は+ 8,000円)

所要期間 : 3日前後

ご自宅のリノベーションを予定されている方に向けて、ご購入の建具とぴったり合うような敷居や鴨居、柱を製作。現場でカットして施工できるように、それぞれ長めに製作してお届けしました(現場でのカット作業を省けるよう、ぴったりのサイズでお作りすることも可能です)。

サイズ感はもちろん、アンティークの建具と同じ着色やワックスで仕上げることで、設置する建具の雰囲気を壊さない見た目に仕上がります。

建具オーダー例2 : 2枚セットの建具と同じデザインの建具を新たに製作して計4枚に

価格 : 70,000円(1枚35,000円)

所要期間 : 10日前後

「4枚組の窓を探していたけど、気にいったものが2枚セットだった」という方へ、同じデザインの建具を新たに製作し、4枚セットでお届け。アンティークのものと並べても違和感のないよう、エイジング加工を施して仕上げました。

送料について

初期不良などを除き、無償・有償メンテナンスをご依頼頂く際の送料は、お客様のご負担となります。商品購入時の送料は、当店で一部負担しておりますので正規料金よりもお安くご利用頂いております。

メンテナンスをご依頼頂く際の送料は、運送会社で規定されている正規料金となりますので、ご了承くださいませ。

> 送料について

> 配送について

お申し込みの流れ

まずは当店までお問合せください。

お電話(0294-70-3730)・メール(info@rafuju.jp)・お問い合わせフォーム・ご郵送(※1)のいずれかの方法でお申し込みください。その際、以下の事項についてお伺いしますのでご準備をお願いいたします。商品IDなどがご不明な場合は、その旨をお伝えください。

お客様から伺った事項をもとに、必要となるリペア・リメイクメニューを詳しくご案内いたします。

カスタマー専門スタッフが丁寧にご対応いたしますので、ご安心ください。

当店で購入された場合

  • ご希望の商品ID : R-000000 ( 6桁の数字)
  • 商品名
  • 修理箇所の詳細内容
  • 商品写真(※2)
  • お客様名
  • ご住所
  • ご連絡先

他店で購入された場合

  • 商品名(テーブル・デスクなど)
  • お客様名
  • 修理箇所の詳細内容
  • 商品写真(※2)
  • ご住所
  • ご連絡先

(※1) ご郵送でのお申し込みの場合、加工申込書をダウンロード頂き、ご記入をお願いします。
(※2) 商品写真は、商品全体がわかるものと、修理したい箇所の詳細がわかるものをお送りください。

家具全体がわかるもの

修理したい箇所がわかるもの

修理したい箇所の詳細がわかるもの

詳しい修理内容をご案内。

作業内容・必要期間・概算のお見積り金額(例:〇~〇円・有料リペア・リメイクの場合のみ)をご案内いたいします。内容にご納得頂けましたら、当店から加工内容兼申込同意書をお送りしますので、書面の“お客様ご記入欄”にご記名・ご捺印をお願いいたします。

もちろん、この時点でのお申込み辞退も受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。

内容にご納得頂けましたら、同意書と家具をお送りください

注意点1 : 大型・中型家具は当店で集荷を手配いたしますので、梱包・運び出し不要です

箪笥やデスクなどの家具の場合は、お客様のご都合の良い日時を伺い、当店にて家具の集荷を手配いたします。家具の梱包や運び出しが不要な“らくらく家財便”にて配送頂きますので、お客様自身でのご準備は特に必要なく、当日にお立合い頂くだけで結構です。

お送りいただく際には、ご記入いただいた修理内容兼申込同意書を同梱してください(家具の引き出しや扉内などに入れるか、わかりやすい場所にマスキングテープなどで貼り付けてください)。こちらの書面がなければ加工を承ることができません。

同梱をお忘れの場合には、後日郵送かメール・FAXでも受付可能ですので、別途ご送付をお願いいたします。

注意点2 : 小型家具や雑貨はお客様にて梱包・ご郵送をお願いいたします

小引き出しや花台など、ダンボール箱などに入るサイズの小振りな家具や雑貨は、お客様ご自身で傷がつかないよう梱包頂き、宅急便にて当店までお送りください。お送りいただく際には、ご記入いただいた修理内容兼申込同意書を同梱して頂きますよう、お願いいたします。

梱包にあたって、お手元に梱包材がなくお困りの場合は、当店から梱包材をお送りすることも可能です。また、お客様にて梱包・発送手続きが不要な“らくらく家財便”で集荷することもできますので、お気軽にご相談ください(らくらく家財便の場合、宅急便と比べて送料が高くなりますのでご了承ください)。

注意点3 : 家具を購入するタイミングで依頼される場合は、同意書のみお送りください

当店で家具を購入されるタイミングで加工をお申込み頂く場合は、ご記入いただいた修理内容兼申込同意書のみをご郵送いただくか、メールもしくはFAXにてお送りください。

現物を確認のうえ正式な加工費をご案内・お振込み

家具が当店に到着次第、現物を確認し、正式な加工費を算出してご案内いたします(お見積り概算額よりも高額になることはありません)。金額にご納得頂きましたら、当社指定の口座へ送料を含めた金額をお振込みください。

この時点でお申し込みをキャンセルされる場合には、家具の往復分送料のみご負担いただきます。

リペア・リメイク作業 に入ります

代金のお振込みが確認できましたら、リペア・リメイク作業に入ります。ひとつずつ、リペア職人の手で丁寧に仕上げていきます。

※リペア・リメイク作業に入った時点で、キャンセルが受け付けられなくなってしまいますので、お気を付けください。

お客様のもとへお届け

リペア・リメイク作業が完了次第、お客様のもとへ発送いたします。発送時には最終チェックとして、扉の開け閉めや脚のガタツキなど使いにくい部分がないか、届いたその日から使えるようきれいに清掃されているかなどを確認いたします。

問題がなければ、配送中に破損がないよう、丁寧に梱包してお客様のもとへ送り出します。

※加工完了後、当店でのお取り置きも受け付けております(1年以内無料、以降4000円/月)。お取り置きについて

 

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