車輪付き囲炉裏テーブルをご購入いただいた、サンテミリミリン様より感想とお写真をお送りいただきました。
Q1.今回ご購入いただいた商品を欲しいと思った理由をお聞かせください。
【お客様ご回答】
以前から囲炉裏が欲しく、イスでの生活に合うものを希望しておりました。
Q2.当店でお買い物するにあたり、不安だったことがあればお聞かせください。
【お客様ご回答】
実際に質感が見れない。
サイズ感がわからない。
使い勝手の雰囲気がわからない。
Q3.その不安はどのように解消しましたか？
【お客様ご回答】
HPでの画像での確認。
今使っている家具のとでサイズ感を確かめてカスタムのお問い合わせをさせてもらいました。
Q4.当店でご購入いただいた決め手はなんですか？
【お客様ご回答】
お問い合わせをさせてもらった時の窓口対応のスムーズさと丁寧さでお仕事をキチンとされている会社だと安心感がありました。
Q5.商品がお手元に届き、実物を見た時の感想をお聞かせください。
【お客様ご回答】
思った以上に希望通りの家具で大変喜んでおります。ありがとうございました。
Q6.実際に使ってみていかがでしたか？
【お客様ご回答】
大満足ですが、一つだけ、キャスターも新品になって移動がスムーズですが、木の車輪部分はギーギーと少し音がして気になりました。
それもまた使っていく上での愛着になっていきそうです。
また、今後商品を選ぶにあたっての希望です。
実際の大きさ感が掴みにくいため、商品紹介の画像に、例えば、家具のところに、ペットボトル、本、人など大きさの目安になるようなものが対比で置いてあるとイメージし易いと感じます。
囲炉裏が欲しく、イスでの生活で使いたいと思って探していたところ、移動がスムーズにできそうなこの形を見つけさっそくお問い合わせさせてもらいました。
カスタムで天板を一回りサイズダウン希望の際のご対応もとても丁寧で安心してお願いできました。
サイズ感も家での収まりも良く、キャスターでの移動もスムーズなので、家中どこでも使えます。
鉄瓶を置いてお茶を飲んだり、お鍋料理など大活躍できそうです。
ありがとうございました。
【ラフジュ工房より】
このたびは、囲炉裏テーブルをご購入いただき、また丁寧なアンケートと素敵なお写真をお寄せいただきありがとうございます。
以前から囲炉裏を取り入れたいとお考えで、イスでの生活にも合うものをお探しだったとのこと。ご希望に合わせて天板のサイズをカスタムし、当店の囲炉裏テーブルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
実際の質感やサイズ感など、ネットでの家具選びにご不安もあったかと思いますが、お手持ちの家具と大きさを比較しながらご検討いただき、お問い合わせを通して安心してご注文いただけたとのこと、スタッフ一同励みになりました。
お届けした商品も「思った以上に希望通り」と喜んでいただき、お写真からもお部屋に自然に馴染んでいる様子が伝わってきて、嬉しく拝見しました。鉄瓶を置いてお茶を楽しんだり、お鍋料理を囲んだりと、これからさまざまな場面で活躍してくれそうですね。
木の車輪部分の音についてもご理解いただきありがとうございます。使っていくうちに、そうした部分も含めて愛着を感じていただけましたら嬉しく思います。
また、商品画像について、貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品ページ作成に活かしてまいります。
これからも囲炉裏テーブルを暮らしの中でたくさんご活用いただけましたら幸いです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
