Q1.今回ご購入いただいた商品を欲しいと思った理由をお聞かせください。
【お客様ご回答】
この商品について以前から関心を持っていましたので
入手出来れば良いなと思っていました。
Q2.当店でお買い物するにあたり、不安だったことがあればお聞かせください。
【お客様ご回答】
経年劣化は必然的に生じるもので、どの程度なのかが分からないのが不安でした。
高品質リペアと称されても言葉だけなので、実質は？
全てWEBでの遣り取りなので信頼して良いのか？
Q3.その不安はどのように解消しましたか？
【お客様ご回答】
高品質リペア後の写真を見て、これなら大丈夫かなと納得しました。
信頼性についても返信の速さと説明内容の的確さに安心しました。
Q4.当店でご購入いただいた決め手はなんですか？
【お客様ご回答】
Q5の通りです
Q5.商品がお手元に届き、実物を見た時の感想をお聞かせください。
【お客様ご回答】
経年劣化を全く感じさせない仕上がりに驚きました。
運搬業者様もきちんとした仕事振りでした。
Q6.実際に使ってみていかがでしたか？
【お客様ご回答】
十分満足しています。有難う御座居ました。
【ラフジュ工房より】
このたびは、マルニ木工の2人掛けソファをご購入いただき、また丁寧なアンケートをお寄せいただきありがとうございます。
以前から関心をお持ちだったソファとのこと。今回、当店でお求めいただけたことを嬉しく思います。
経年による傷みがどの程度あるのか、また、実物を見ずに購入しても大丈夫なのか、ご不安もあったかと思います。リペア後の写真をご覧になって納得していただけたことに加え、お問い合わせへの返信の速さや説明内容からも安心していただけたとのこと、ありがたく拝見しました。
実際にお手元に届いたソファは、経年劣化を感じさせない仕上がりだったとのこと。写真だけでは伝わりにくい部分もある中、実物をご覧になって驚くほどご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みになります。
実際にお使いいただいてからも十分にご満足いただけているとのこと、何よりです。これからも、マルニ木工ならではの魅力を楽しみながら、長くご愛用いただけましたら幸いです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
