Q1.今回ご購入いただいた商品を欲しいと思った理由をお聞かせください。
【お客様ご回答】
デザイン、色彩、大きさ、品質の良さ、ホームページで商品を見つけた時から「かわいい」と思い、一目ぼれでした。
Q2.当店でお買い物するにあたり、不安だったことがあればお聞かせください。
【お客様ご回答】
クッションの硬さや座った時の背もたれとも感覚が好みに合うか不安でした。
Q3.その不安はどのように解消しましたか？
【お客様ご回答】
工房で実際に座らせてもらって体験できたことがとても良かったです。
Q4.当店でご購入いただいた決め手はなんですか？
【お客様ご回答】
電話での対応、工房に伺った時の対応がとても温かくうれしかったです。
リペアの仕上がりもとても丁寧でした。
Q5.商品がお手元に届き、実物を見た時の感想をお聞かせください。
【お客様ご回答】
ホームページで見た時より、もっと「かわいい」と思いますます好きになりました。
Q6.実際に使ってみていかがでしたか？
【お客様ご回答】
安定感があり座り心地がとても良くとても満足しています。
座るときにちょっとした緊張感があり姿勢が整います。
大切にしていきたいです。
【ラフジュ工房より】
このたびは、イギリスアンティークの3人掛けソファをご購入いただき、また丁寧なアンケートをお寄せいただきありがとうございます。
ソファは見た目だけでなく、座ったときの感覚も大切な家具ですので、実際にお試しいただける機会がお役に立てたようで何よりです。また、お電話や見学でのスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。リペアの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても光栄です。
お届けしたソファは、ホームページでご覧になったとき以上に「かわいい」と感じてくださったそうですね！座り心地や安定感にもご満足いただけて、お気に入りの一台としてお迎えいただけたことを嬉しく思います。
座るときに少し背筋が伸びるような、ほどよい緊張感があるというご感想も印象的でした。これからもこのソファで過ごす時間を楽しみながら、末永く大切にお使いいただければと思います。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
