Q1.今回ご購入いただいた商品を欲しいと思った理由をお聞かせください。
【お客様ご回答】
シンプルなデザインで、高さ、大きさ、ひきだしの数などが希望のものだった。
しっかりした製品に見えた。
Q2.当店でお買い物するにあたり、不安だったことがあればお聞かせください。
【お客様ご回答】
・画面と実物の違い(質感や汚れ、いたみ)
・使いごこち(引き出しのスムーズさなど)
Q3.その不安はどのように解消しましたか？
【お客様ご回答】
・電話でくわしく質問
・リペア完了まで、数週間有検討できた。
リペア完了後、完了品の出来具合を見てキャンセルできるシステムに安心した。
Q4.当店でご購入いただいた決め手はなんですか？
【お客様ご回答】
ホームページで、社長さんのアンティーク家具をリペアし販売する工房経営理念に安心した。
信頼しようと思った。
Q5.商品がお手元に届き、実物を見た時の感想をお聞かせください。
【お客様ご回答】
きれいにリペアされていて、想像していた通りの家具だった。
Q6.実際に使ってみていかがでしたか？
【お客様ご回答】
引き出しの開け閉めもスムーズで満足。
しっかりした作りの家具でよかった。
【ラフジュ工房より】
このたびは、ヴィンテージチェストをご購入いただき、またアンケートをお寄せいただきありがとうございます。
デザインやサイズ感、引き出しの数など、ご希望に合う家具としてお選びいただけたとのこと、大変光栄です！
実物をご覧いただくまで、質感や使い心地などご不安もあったかと思いますが、お電話でのご相談や当店のリペア後に検討できるシステムが安心につながったとのお言葉も励みになります。また、工房の理念にも信頼を寄せてくださり、数あるお店の中から当店を選んでいただけたことを嬉しく思います。
「想像していた通り」と感じていただけたこと、また引き出しの開閉もスムーズでご満足いただけたようで安心いたしました。これから長くご愛用いただけましたら幸いです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
