Q1.今回ご購入いただいた商品を欲しいと思った理由をお聞かせください。
【お客様ご回答】
・松本民芸家具が好き
・サイズが良い
・引き出しが多いのが良い
・収納力
・とにかくデザインが好き
・松本民芸家具を使ってきたので(テーブル)その良さがよくわかっているから
・長年の夢だったから
Q2.当店でお買い物するにあたり、不安だったことがあればお聞かせください。
【お客様ご回答】
ラフジュさんのサイトを２年以上見ていたので技術面の不安は全くありませんでした。
マンションの３Ｆでエレベーターが狭いので配送設置ができるかどうかが心配だったくらいです。
Q3.その不安はどのように解消しましたか？
【お客様ご回答】
配達員の方たちの手際の良さ(Professional!)を見てホッとしました！
Q4.当店でご購入いただいた決め手はなんですか？
【お客様ご回答】
色々検索していたのですが、ラフジュさんがいちばん信頼できると思いました。
しっかりとリペアして下さるのが何よりの決め手です。
Q5.商品がお手元に届き、実物を見た時の感想をお聞かせください。
【お客様ご回答】
思わず「うちの子」をhugしました！
「来てくれてありがとう」と言いながら。
夫もとても満足している様子で、すぐに転倒防止の突っ張り棒の手配をしようとしています。
—後日—
さっそく取付けました！(10月10日現在)
Q6.実際に使ってみていかがでしたか？
【お客様ご回答】
扉、引き出し、全てスムーズに開閉できています。
とても使い良い逸品です！！！
毎日、見るたびにしあわせな気持ちになります。
食器棚の周辺の片づけも進みました。(励みになってるんですね！)
ラフジュさんのおかげで長年の夢が実現しました！ありがとうございました。
—後日—
来客が増えたかな…
皆さんステキ！！！と言ってくれます(カップを選びながら)
【ラフジュ工房より】
この度はラフジュ工房をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食器棚がお手元に届いたときの感動が伝わってきて、スタッフ一同とても嬉しい気持ちになりました。
扉や引き出しの動きもスムーズとのこと、見た目だけでなく使い心地にもご満足いただけたようで何よりです。
丁寧にリペアを施した家具が、お客様の暮らしの中で“長年の夢を叶える存在”になれたことを本当に誇らしく思います。
これからも、見るたびに幸せな気持ちになれる家具として末永くご愛用いただけたら嬉しいです。
温かいコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
