お知らせ｜2025年 年末年始のお休みについて

ラフジュ工房のご利用誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始はお休みをいただきます。
何卒ご理解、ご了承をいただけますようお願いいたします。

【休業期間】

期間：2025年12月27日(土)～2026年1月5日(月)
(※1月6日(火)から通常営業となります)

お休み中は電話応対、メールやLINEのご返信、お問い合わせのご返答、ご入金の確認等のご連絡ができませんので、予めご了承ください。
全ての業務がお休み明けの対応となります。
留守番電話にメッセージを残していただいた場合も、お休み明けの対応となります。

【お休み前の最終出荷について】

お休み前の出荷は 12月22日(月)13時まで にご入金確認がとれたもの、お取り置き品等については同期日までに出荷依頼のあったものが対象となります。
その後はお休み明けに、順次当店からの出荷となります。

商品によってはご注文後すぐの出荷が出来かねます。
年内の納品をご希望の方、必着日がお決まりの方は、お早めにご注文をお願いいたします。
納品日の確認や調整が必要な際には、ご注文前にお電話番号、もしくはメール・LINEにてお問い合わせください。
お問い合わせの際には、商品IDと送付先（都道府県）をお伝えいただくとスムーズです。
(商品によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。)

【ご注意ください】

※「カスタムできます」タグの商品は3ヶ月ほど、「これからリペア予定品」タグの商品は2週間ほど、ご注文後リペア期間をいただきます。
※ チャーター便配送の商品についてはお休み明けの対応となります。
※ 12月22日(月)13時までにご入金・ご連絡のあった注文についても、出荷数の制限等でお休み前の出荷が出来かねる場合がございます。
※ 配送方法が「家財おまかせ便」の商品については、現在出荷が非常に混みあっておりますため、出荷までに1～2週間ほどお時間をいただいている状況です。
「家財おまかせ便」の年内出荷受付は上限に達したため、受付を終了いたしました。(2025/12/15追記)
＞＞お知らせ｜「家財おまかせ便」年内出荷受付終了のご案内

なお、「これからリペア予定品」タグの商品の新規ご注文については、既に年内のお届けが難しくなってきております。(2025年12月3日現在)
また、「家財おまかせ便（アートグループ）」は、2025年12月30日～2026年1月3日(土)まで年末年始休業となりますため、その期間の配送は対応いたしかねます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、上記ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【お問い合わせについて】

商品に関するお問い合わせ、ご注文済商品に関する配送日数の確認や調整等のご相談は、配送手配の関係上、12月19日(金)13時までにお願いいたします。
お問い合わせはお電話のほか、メール・LINEでも承っております。
(※お問い合わせの際には、商品IDかご注文番号をお伝えいただくとスムーズです)

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《ラフジュ工房》
TEL:0294-70-3730
MAIL:info@rafuju.jp
(カスタマーサポート 担当：小野瀬、窪谷、黒田、助川、武藤 まで)
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