予約制 現物確認サービス
ラフジュ工房では、ご購入を検討中のお客様を対象に、事前にご指定いただいた商品の現物確認を承っております。
家具や建具など大きなお買い物、ましてアンティーク・ヴィンテージの古いものとなると、ネットで購入することに不安を感じる…という方もいらっしゃいますよね。
「サイズ感のイメージが難しい」
「匂いが気になるから確認したい」
などなど、
画像だけでは分かりにくい点を確認されたい場合は、こちらのガイドを参考にご予約の上お越しくださいませ。
現物確認の流れ
まずは確認したい商品をお選びください
当店はネット販売を中心としており、商品の多くは倉庫に保管しております。
そのため、一般的な店舗のように商品を並べて展示しているわけではなく、 並んだ商品を自由にご覧いただける環境ではありません。
お手数をおかけしますが、現物確認をご希望のお客様は事前に確認したい商品をお知らせください。
下記の注意点をご確認のうえ、対象商品をお選びいただけますと幸いです。
1. “1アイテムにつき2点まで”ご覧いただけます
現物確認いただける商品は、1つのアイテムにつき2点までとさせていただいております。
(例) テーブル×2点／椅子×2点／キャビネット×2点
※たくさん見たいものがあって絞り込めないという場合には、優先順位をつけた上でご相談くださいませ。
2. 「高品質リペア済み品」からお選びください
現物確認は、当店にてリペア済みの「高品質リペア済み品」が対象となります。
リペア済品の目印は、商品画像上に付いている“ピンク色”のタグです。
見たい商品が「これからリペア予定品」だったら…？
「これからリペア予定品」はリペア前の商品ですので、 リペア後でしたらご覧いただくことが可能です。
仕上がっていない状態でご覧いただいてもイメージがわきにくいですし、当店としてもやはり仕上がって完璧な状態で見ていただきたいので、リペア後にてご検討いただけますと幸いです。
なおリペアには通常、2・3週間ほどお時間を頂戴しております。
もしどうしてもご都合が悪いようでしたらご相談ください。
※梱包が済んでいる繊細な商品など、一部ご案内できない商品もございます。
※上記以外のタグが付いた商品、またタグが付いていない商品についても、
例外的にご案内可能な場合がありますので、ご希望の際は事前にご相談ください。
現物確認のご予約
現物確認をご希望の場合は、ご希望日の3営業日前の午前中までにご連絡ください。
■ ご予約可能な時間
平日の13時～16時まで
■ 定休日
祝祭日／土曜日／日曜日／GW／お盆／年末年始
【ご予約時にお伺いする内容】
・ご希望日時
・確認希望商品の商品ID(Rから始まる6桁の番号)
・お名前
・お電話番号
・メールアドレス
・お住まいの都道府県
・ご来店方法
・ご来店人数
※商品確認の際、少し離れた倉庫へ車で移動する場合がございます。
小さなお子様をお連れの場合は、ご予約時にお知らせください。
ご予約のお問い合わせは、メール・LINE等にて承っております。
■ メール
下のリンクからお問い合わせメールフォームへ移動しますので、必要事項をご記入の上、送信してください。
※迷惑メール拒否をされている場合は【@rafuju.jp】のドメイン指定受信許可をお願いします。
＞＞お問い合わせメールフォームはこちら
■ LINE
お友だち登録がお済でない方は、下のリンクからお友だち登録をお願いいたします。
＞＞LINEのお友だち登録・お問い合わせはこちら
※営業時間内(10：00～16：00)のお問い合わせでも、お返事には数日お時間をいただく場合がございます。
また、定休日にいただいたお問い合わせは、定休日明け順番にご対応させていただきます。
現物確認
ご予約当日は、事前にお知らせいただいた商品をご用意してお待ちしております。
道中、どうぞお気を付けてお越しくださいませ。
アクセス方法はこちら
ご到着後は担当スタッフが1名付き添い、画像では分かりにくい箇所や、サイズ感・質感などを実際に見て触れてご確認いただけます。
(ご予約多数時には、接客に馴れていないスタッフが担当させていただくことがあります)
なお誠に恐れ入りますが、当店では働き方改革に伴うスタッフの労働時間見直しのため、現物確認には下記の通り、時間制限を設けさせていただいております。
・リペア済み商品の状態確認 ⇒ 通常30分まで
・加工、新規製作等の打ち合わせを要する場合 ⇒ 通常1時間まで
(※規定の時間を超過する場合は、追加料金として2,000円／30分 がかかります)
お客様にはご不便をおかけいたしますが、円滑なご案内のため、何卒ご理解ご協力のほどお願いいたします。
ラフジュの様子
■ 駐車場
常陸太田市方面から道なりに進んでくると、左側に「ラフジュ工房」と書かれた立て看板が。
そのまま左に入った先が当店の駐車場になります。
お車でお越しのお客様は、こちらの駐車場にお停めください。
■ 外トイレ
お手洗いはこちらの建物にございます。
男性用が駐車場側、女性用が奥側になります。
(画像で言うと、壁で覆われている部分の左が男性用・右が女性用)
ご利用の際は担当スタッフまでお申し付けください。
■ 商談・展示スペース
3階建ての白い大きな建物は、1階部分が商談・展示スペース。
そして2階部分が事務所というつくりになっています。
事務所では、常時5・6名のカスタマースタッフがお客様対応にあたっています。
玄関戸をくぐり、目の前の扉を開けると素敵な家具たちがお出迎え。
実はここに展示してあるのは全て、当店オリジナルのオーダー家具なんですよ。
お客様のご要望をお伺いしながら一から作るオーダー家具は、当店でも人気の商品です。
取っ手や脚、ガラスなどのサンプルもご用意しています。
商談スペースでは、加工やオーダーのお打ち合わせのほか、購入に至った場合のお支払い処理等行います。
1階には、お客様にもご利用いただけるキッズルームも。
保育士はおりませんが、冷暖房完備・おもちゃ有り・ネットテレビ付き(アマゾンプライムやYouTube等観れます！)で、快適にお過ごしいただけます。
ご利用を希望される方は担当スタッフまでお声がけください。
■ 倉庫
当店の商品在庫数は、家具以外も含めるとゆうに3万点を超えます。
アンティークショップとしては、まず間違いなく日本一の商品点数でしょう。
それだけの商品を常時保管しておくため、ラフジュ工房には計10棟もの倉庫があります。
こちらは駐車場からすぐの距離にある倉庫の一つです。
ソファや箪笥、キャビネットなどさまざまな家具がずらり。
倉庫内は空調完備で、家具を保管しておくのに最適な湿温度が保たれています。
倉庫は社屋周りだけでなく、離れた場所にも点在しています。
窓がないのでちょっと暗いですが、これも家具にとって大敵な直射日光をシャットアウトするための工夫。
これだけの広大な空間に、古今東西さまざまな家具が所狭しと並ぶ姿は圧巻です。
■ 工房
敷地内の奥まった場所にある、緑の壁が特徴的な建物。
ここが、ラフジュの要とも言えるリペア工房です。
およそ200坪の工房では、アンティーク・ヴィンテージ・中古家具の修復から仕上げ、そして出品用の撮影が日々行われています。
今まさにリペア作業中の工房スタッフ。
リペアスタッフにはこのように、それぞれ個室が割り振られています。
リペアという集中力のいる仕事を効率的にこなすには、作業に黙々と取り組める環境づくりも欠かせません。
リペアの終わった家具たちが続々運ばれてくる、フィニッシング(仕上げ)ブース。
ここでは商品の清掃や塗装、梱包などを行っています。
お客様に商品をお届けする前の仕上げを担う、重要な工程です。
アクセス方法
※現物確認は完全事前予約制となります。
■ 電車でお越しの場合
JR水郡線「常陸大宮駅」下車、タクシーで約15分
【ご案内事項】
電車の本数が1時間に1本程度しかないため、予め時刻をお調べいただくことをおすすめします。
当店周辺はバス停がありませんので、最寄りの常陸大宮駅からはタクシーをご利用ください。
(タクシー料金の目安は片道2,500円前後です。)
■ お車でお越しの場合
常磐自動車道「那珂IC」より車で約30分
常磐自動車道「日立南太田IC」より車で約30分
【ご案内事項】
2017年10月に住所の登録変更を行いました。
そのためカーナビゲーションですと、当店の所在地が正しく表示されない可能性があります。
スマートフォンをお持ちのお客様は、Googleマップをご利用いただくことをおすすめします。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
東京からは、車か電車で2時間ほど。蕎麦が美味しい田舎町です
ラフジュ工房は、周りを山と田畑に囲まれた田舎のショップです。
なぜそんなところにアンティーク家具屋が…？と不思議に思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。
実は何を隠そう、弊社代表の実家がまさに“ここ”なんです。
代表いわく、最初のうちは実家の裏庭で細々古箪笥の修理なんかをやっていたものの、規模が大きくなるにつれて裏庭では手狭に。
そこで実家の周りに、事務所や工房・倉庫など必要なものを作ったのだそうです。
少々アクセスが不便ではありますが、のんびり自然豊かで、お蕎麦が美味しい田舎町です。
現物確認をご希望の際は、どうぞお気軽にご予約ください。
