返品・キャンセルについて
● 注文した商品のキャンセルは可能ですか？
はい、可能です。
何らかのご事情によりご注文後のキャンセルを希望される場合には、出来る限りお早めに当店までご連絡ください。
当店で商品の出荷手配を行った時点で、返品としてのご対応となってしまいます。
お客様都合による返品の場合、往復の正規送料(＋オプション料金※＋返金時の振込手数料)をご負担いただくこととなりますので予めご了承ください。
※返品時、重量オプション・その他の特別作業オプションなどの追加料金が必要となった場合のみ
なお、下記の場合は大変恐れ入りますが、キャンセルをお受けすることが出来かねます。
・お客様のご希望で加工を行った商品
・予め当店より、キャンセル不可にてご案内済みの商品
・お客様の都合により、商品の注文日から起算して2週間以上、出荷までに時間を要した場合
(※「これからリペア予定品」については、ご購入確定日から起算して2週間以上、出荷までに時間を要した場合)
・長期保管サービスを利用した場合
・お支払い方法で「ショッピングローン (Orico Webクレジット) 」をご利用いただいた場合
・その他、当店でキャンセルを受けられないと判断した場合
キャンセルについてはこちらのページで詳細をご案内しておりますので、ご参考くださいませ。
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ご注文後のキャンセルについて
お困りごとが解決しなかった場合は、当店までお問い合わせください。
専任のカスタマースタッフがお答えします。
ラフジュ工房カスタマーサポート
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